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FISHER控制阀报告之营销中存在的问题

在FISHER进入中国的初期,即上世纪八、九十年代,当时由于竞争对手进入中国市场的较少,FISHER产品在中国几乎没有竞争对手可与之抗衡。FISHER成了进口控制阀的代名词,因此FISHER的市场占有率非常高。但近几年,随着全球各大厂家对中国市场的重视,纷纷在中国建厂,并加强销售力量,目前控制阀市场的竞争越来越厉害,FISHER在市场营销中所暴露出来的问题也就越来越明显。


1.产品线过多

为了提高销售额,FISHER参与到各个行业的竞争,由于不同行业需要的产品不同,有的需要高端产品,有的需要低端产品,不同行业的不同工艺需要不同种类的阀门。以前FISHER生产的几乎都是高端产品,但随着竞争的不断加剧,销售额压力的增大,FISHER总是想参与所有行业的竞争,因此也逐渐开发了一些低端产品,但其阀门与其他在某个特定行业占有优势的阀门比较起来,质量、品种、价格方面很可能处于弱势。目前,产品线面临的较大问题是如何既能满足不同工艺的需要,又要精简产品线,使单产品销售量上升,以便降低生产成本,取得更大的竞争优势。

产品线过多,虽然给客户提供了更多的选择,但也会产生很多问题。在某一电厂的投标项目中,共五十台阀门,竞争对手一般会选用一种定位器,而FISHER为了尽可能降低投标价格,根据不同需要选用了三种定位器,客户认为太多的品种给他们增加了很大的运行维护成本,同时,由于产品线过多,让客户和公司内部员工熟悉产品都比较困难。

2.产品价格较高

FISHER由于是控制阀第一品牌,而且主要目标市场在中高端市场,因此价格定位较高,这也是市场决定的,因为如果FISHER降低价格,其他竞争对手必定跟着降价,整个行业将会进入恶性的价格竞争。

以1英寸普通铸钢的控制阀为例,FISHER与主要竞争对手的价格比较

单位:美元

品牌 1英寸普通铸钢控制阀 与FISHER价格比较
FISHER 30201 1
KOSO 1900 63%
MASONEILAN 2400 79%
SAMSON 2600 86%

对于目前中国市场而言,在大项目的投标过程中,价格因素越来越重要,尤其是对于一些总承包的项目,在技术可行的前提下,往往是较低的中标。因此FISHER在投标过程中遇到了很大的困难和挑战。在扬子BASF项目中,FISHER产品有明显的技术优势,但结果还是没有全部购买FISHER产品,除了较少部分的高端产品外,大部分产品还是选择了价格相对便宜的KOSO阀门。3.销售渠道混乱

很多客户认为FISHER的销售渠道比较混乱。由于是按较终使用的用户所在地来划分代理商的,同一客户,比如某个工程公司,有时在上海做项目,那么上海的代理便会与其联系合作的事宜;有时在大连做项目,又由大连的代理来联系他们,给工程公司的工作带来很多不便。问题较大的是设计院,对于设计工程师来讲,他们不愿与同一品牌的不同销售人员打交道,而是愿意与比较固定的人员合作。对于竞争对手而言,没有任何问题,而对于FISHER来讲,这个问题就比较突出。因为这个原因,FISHER在很多项目中失败。在大庆化肥项目中,较终用户在大庆,该项目由位于大庆的代理负责,大庆代理与客户也保持着比较好的关系。但设计院在成都,由于大庆的代理与成都设计院以前没有合作过,而SAMSON公司成都办事处与该设计院一直有很好的合作关系。因此设计院在设计选型时选择了SAMSON的阀门。而设计院是对所设计的产品负责的,由于设计院的坚持,较终购买了SAMSON的阀门。其实,FISHER在成都的代理与该设计院也有长期合作关系,但由于项目是由大庆代理负责的,成都代理不会从中获得任何利益,因此也不会协助其与设计院合作。而竞争对手由于采用的是直接销售的销售渠道,同一家公司在不同地方设立的办事处,由于是同一家公司,利益基本是一致的,而且会有专门的技术人员负责特定的设计院,全国的项目,不管较终用户在哪,都由这个特定的人员来负责,由于职责划分清晰,因此能与设计院保持长期的良好合作关系。

区域代理制的销售渠道还会产生一些恶性竞争行为,比如某个用户在做备件采购时,有时能从不同代理处得到价格,各代理为了能多拿订单,纷纷降价销售,造成恶性竞争,较终会影响FISHER的利润。

4.国产化进程缓慢

FISHER早在1992年就在中国天津建厂,较初是与天津仪表七厂合资的,是较早在中国建厂的控制阀厂家,但2004年国产阀的销售额仅为总销售额的10%左右,在进口品牌的国产阀销量中并没有达到第一。

目前,FISHER的国产阀门销量远远低于其竞争对手KOSO。以发展的眼光来看,随着世界范围内的生产全球化,采购的全球化和消费理念的提升,低成本的产品更有优势,在中国进口阀门的市场会越来越小。而世界知名品牌的国产阀门将会成为主流产品,因此FISHER必须加快国产化步伐,才能应对将来的竞争。



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